Adotta Copilot/GPT in modo efficace, sicuro e scalabile
Implementa AI Copilot in modo responsabile. Massimizza il valore. Minimizza il rischio.
- Formato: In presenza, live online o blended
- Durata: 2 giorni intensivi
- Metodologia: • Laboratori pratici con Copilot, GPT, UiPath, Salesforce • Workshop su sicurezza e governance • Esercitazioni di progettazione dell’automazione • Simulazioni su casi d’uso reali in contesti enterprise
Gli AI copilots (Microsoft Copilot, assistenti basati su GPT, UiPath AI Agents, Salesforce AI) stanno trasformando il modo in cui le organizzazioni lavorano: automatizzano attività ripetitive, migliorano l’analisi, accelerano la delivery dei progetti e supportano decisioni più efficaci.
Tuttavia, adottare AI copilots senza un framework strutturato comporta rischi significativi, tra cui:
- vulnerabilità di sicurezza
- utilizzo non uniforme e non governato
- ROI poco chiaro
- proliferazione di shadow AI
- criticità di compliance ed esposizione dei dati
Adopt Copilot/GPT Effectively, Securely and at Scale è un programma pratico, progettato per contesti enterprise, che fornisce a leader e team strumenti, modelli di governance e best practice per implementare AI copilots aziendali in modo sicuro, strategico e con impatto misurabile. È pensato per organizzazioni che vogliono operare l’AI su larga scala non limitarsi a sperimentare.
Obiettivi di Apprendimento
Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere i framework per un’adozione sicura dell’AI in ambito enterprise
- Integrare Copilot/GPT nei sistemi e nei workflow aziendali esistenti
- Costruire strutture di governance per prevenire rischi di sicurezza, privacy e compliance
- Definire policy chiare per un uso responsabile dell’AI
- Automatizzare processi di business tramite UiPath e motori di workflow
- Sfruttare Salesforce AI per potenziare customer service e performance CRM
- Monitorare e massimizzare il ROI attraverso indicatori misurabili di produttività
- Distribuire i copilots su team e funzioni garantendo un’adozione coerente
- Prevenire lo shadow AI e assicurare un utilizzo sicuro e monitorato
- Creare modelli operativi scalabili per garantire successo e sostenibilità nel lungo periodo
Target
Ideale per organizzazioni che intendono adottare AI copilots su più team e funzioni:
• CIO, CTO e responsabili Digital Transformation
• Program e Project Manager
• Responsabili IT Governance e Cybersecurity
• Process Owner e Automation Champion
• Funzioni Operations, Service e PMO
• Leader responsabili della scalabilità di AI e automazione in modo sicuro
Settori di Applicazione
Particolarmente rilevante per:
• Banche e Assicurazioni — compliance, documentazione, automazione dei workflow
• Manifatturiero — operations, ingegneria, reportistica di progetto
• Asset Management e Servizi Finanziari — ricerca, reporting, risk management
• Luxury e Retail — customer experience e automazione dei servizi
• Servizi e Logistica — efficienza di processo e riduzione dei tempi di risposta
• Tecnologia e Digital — adozione e governance dell’AI su larga scala
Certificazione
I partecipanti ricevono il Corporate AI Copilot Adoption Certificate, che attesta la capacità di:
• Implementare AI copilots in modo sicuro e responsabile
• Integrare i copilots nei workflow e nei processi di business
• Costruire strutture di governance e compliance
• Scalare l’utilizzo dell’AI su team e funzioni
• Generare miglioramenti di produttività misurabili
Contenuti del Corso
- Tipologie di copilots (ChatGPT, Copilot 365, UiPath, Salesforce Einstein, copilots settoriali)
- Cosa i copilots possono e non possono fare
- Casi d’uso ad alto impatto in ambito enterprise
- Framework di governance, sicurezza e gestione del rischio
- Classificazione e protezione dei dati
- Linee guida per un’AI etica e considerazioni regolatorie (GDPR, EU AI Act)
- Eliminazione dello shadow AI e definizione di policy per un utilizzo sicuro
- Integrazione di Copilot nei workflow Microsoft 365
- Creazione di pipeline di automazione con UiPath AI Agents
- Utilizzo di Salesforce AI per automatizzare service, case management e customer experience
- Progettazione di workflow scalabili tra funzioni e business unit
- Modelli di prompting standardizzati
- Template di workflow replicabili
- Creazione di prompt riutilizzabili per operations, service, HR, transformation e PMO
- Progettazione di SOP (Standard Operating Procedures) potenziate dall’AI
- Identificazione e prioritizzazione delle opportunità di automazione
- Progettazione di workflow human-in-the-loop
- Utilizzo di UiPath per RPA + supporto decisionale basato su AI
- Valutazione della maturità dell’automazione e readiness dei processi
- Funzionalità di Salesforce Einstein AI
- Automazione del service: previsioni, routing, sintesi e summarization
- Miglioramento della Customer Experience
- Integrazione sicura con il case management
- Dal pilot al rollout enterprise
- Lean governance e scorecard di adozione dell’AI
- Ruoli e responsabilità (AI Champion, AI Steward, Automation Lead)
- Misurazione dei guadagni di produttività e dell’impatto economico
- Non è richiesta esperienza di programmazione.
- È consigliata una familiarità di base con workflow e processi digitali.
- Adottare AI copilots in modo sicuro, evitando rischi sui dati e shadow AI
- Ridurre attriti operativi attraverso automazione e workflow intelligenti
- Standardizzare l’uso dell’AI tra team con governance e modelli replicabili
- Migliorare produttività, velocità e qualità in diverse funzioni aziendali
- Abilitare un’adozione dell’AI su scala coerente con la strategia
- Diventare un punto di riferimento nella trasformazione AI responsabile e sicura
Siamo pronti
ad ascoltarti.
Il nostro team è al tuo servizio: contattaci per scoprire come possiamo creare insieme valore concreto per il tuo business.