Adoptez Copilot/GPT de manière efficace, sûre et évolutive
Adopter l’IA générative en entreprise, de manière sûre, efficace et orientée valeur.
- Format : présentiel, live online ou blended
- Durée : 1–2 jours + sessions de coaching optionnelles
- Méthodologie : • Workshops exécutifs • Cas d’usage réels en entreprise • Démonstrations live de Copilot et GPT • Exercices pratiques guidés • Design de cas d’usage spécifiques par fonction
Les copilotes AI (Microsoft Copilot, assistants basés sur GPT, UiPath AI Agents, Salesforce AI) transforment la façon dont les organisations travaillent : ils automatisent les tâches répétitives, améliorent l’analyse, accélèrent la livraison des projets et prennent de meilleures décisions.
Cependant, l’adoption de copilotes AI sans cadre structuré comporte des risques importants, notamment :
- vulnérabilité de sécurité
- utilisation inégale et non réglementée
- ROI peu clair
- Prolifération de shadow AI
- Problèmes de conformité et d’exposition des données
L’intelligence artificielle générative — et en particulier les Copilotes IA et les modèles GPT — transforme profondément la manière dont les organisations travaillent, prennent des décisions et créent de la valeur.
Cependant, l’adoption efficace de ces technologies ne se limite pas à l’outil : elle nécessite une gouvernance claire, des cas d’usage pertinents, une intégration sécurisée et une évolution des compétences et des comportements.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :
- Comprendre le fonctionnement de Copilot, GPT et des modèles d’IA générative
- Identifier des cas d’usage à fort impact dans leur organisation
- Adopter l’IA de manière sécurisée et conforme (données, confidentialité, gouvernance)
- Intégrer Copilot et GPT dans les processus existants
- Augmenter la productivité individuelle et collective
- Concevoir des workflows augmentés par l’IA
- Mesurer l’impact business de l’IA générative
Accompagner le changement et l’adoption par les équipes - Accompagner le changement et l’adoption par les équipes
- Prévenir l’IA d’ombre et assurer une utilisation sûre et surveillée
- Créer des modèles opérationnels évolutifs pour assurer le succès et la durabilité à long terme
Public cible
Idéal pour les organisations qui souhaitent adopter des copilotes AI sur plusieurs équipes et fonctions:
• CIO, CTO et responsables Digital Transformation
• Programme et chef de projet
• Responsables IT Gouvernance et Cybersécurité
• Process Owner et Automation Champion
• Fonctions Operations, Service et PMO
• Des leaders responsables de l’évolutivité de l’IA et de l’automatisation en toute sécurité
Secteurs d’application
Particulièrement pertinent pour:
• Banque et assurance - conformité, documentation, automatisation des flux de travail
• Fabrication - opérations, ingénierie, rapports de projet
• Gestion d’actifs et services financiers - recherche, reporting, gestion des risques
• Luxe et vente au détail - expérience client et automatisation des services
• Services et logistique - efficacité des processus et réduction du temps de réponse
• Technologie et numérique - adoption et gouvernance de l’IA à grande échelle
Certification
Les participants reçoivent le Corporate AI Copilot Adoption Certificate, qui atteste de leur capacité à:
• Mettre en œuvre AI copilots de manière sûre et responsable
• Intégrer les copilots dans les flux de travail et les processus métier
• Construire des structures de gouvernance et de conformité
• Faire évoluer l’utilisation de l’IA sur les équipes et les fonctions
• Générer des améliorations de productivité mesurables
Contenu du cours
- Qu’est-ce que l’IA générative et comment fonctionnent les modèles GPT
- Copilot : principes, capacités et limites
- Myths vs réalité de l’IA en entreprise
- Identification des opportunités par fonction (Finance, Service, Operations, HR, Sales)
- Automatisation des tâches cognitives répétitives
- Support à la décision et analyse augmentée
- Amélioration de la qualité, de la rapidité et de la cohérence
- Intégration de Copilot dans les workflows Microsoft 365
- Création de pipelines d’automatisation avec UiPath AI Agents
- Utilisation de l’IA de Salesforce pour service automatisé, gestion des cas et expérience client
- Conception de workflows évolutifs entre les fonctions et les unités d’affaires
- Modèles de prompting standardisés
- Modèles de flux de travail reproductibles
- Création de messages réutilisables pour les opérations, le service, les ressources humaines, la transformation et le PMO
- Conception de SOP (Standard Operating Procedures) optimisées par l’IA
- Identification et hiérarchisation des opportunités d’automatisation
- Conception de flux de travail humain-dans-la-boucle
- Utilisation d’UiPath pour RPA + aide à la décision basée sur l’IA
- Évaluation de la maturité de l’automatisation et de la préparation des processus
- Fonctionnalités de Salesforce Einstein AI
- Automatisation du service : prévisions, routage, synthèse et summarization
- Amélioration de l’expérience client
- Intégration sécurisée avec le case management
- Du pilote au déploiement de l’entreprise
- Gouvernance allégée et tableau de bord d’adoption de l’IA
- Rôles et responsabilités (AI Champion, AI Steward, Automation Lead)
- Mesure des gains de productivité et de l’impact économiq
- Aucune expérience de programmation n’est requise.
- Une familiarité de base avec les flux de travail et les processus numériques est recommandée.
- Adopter AI copilots en toute sécurité, en évitant les risques sur les données et shadow AI
- Réduire les frictions opérationnelles grâce à l’automatisation et aux flux de travail intelligents
- Standardiser l’utilisation de l’IA entre les équipes avec une gouvernance et des modèles reproductibles
- Améliorer la productivité, la vitesse et la qualité dans différentes fonctions de l’entreprise
- Permettre l’adoption de l’IA à une échelle compatible avec la stratégie
- Devenir une référence dans la transformation responsable et sûre de l’IA
Nous sommes prêts
à vous écouter.
Notre équipe est à votre service : contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons créer ensemble une valeur concrète pour votre activité.