La transformation de Chopard repose sur trois piliers fondamentaux :
- Excellence des processus – des standards élevés tout au long de la chaîne de valeur ;
- Engagement des personnes – formation, participation et responsabilité partagée entre l’ensemble des parties prenantes ;
- Durabilité by design – intégration de critères environnementaux et éthiques dès les premières phases de conception des produits.
Le résultat est une maison qui associe tradition, savoir-faire artisanal et leadership responsable avec une cohérence remarquable.
Résultats et impact
Le modèle Chopard est aujourd’hui :
· une référence mondiale en matière de responsabilité dans le secteur du luxe ;
· un cas emblématique d’intégration entre durabilité et excellence opérationnelle ;
· la preuve concrète que valeur économique et valeur éthique peuvent croître ensemble ;
· un exemple réel d’application des principes Lean for Green dans des chaînes d’approvisionnement complexes et haut de gamme.
La transition vers l’or éthique a influencé l’ensemble du marché, incitant d’autres marques à suivre le même chemin. C’est la force du role modeling dans des secteurs où l’identité, la tradition et le symbolisme jouent un rôle déterminant.
Témoignage
« La durabilité n’est pas un projet ; c’est une promesse — faite aux personnes et à l’avenir. »
Simona Zito
CEO Italy – Chopard
Pourquoi c’est pertinent pour Lean In Finance
La transformation de Chopard est parfaitement alignée avec la mission Lean for Green :
- intégrer l’excellence opérationnelle et la durabilité ;
- construire des chaînes de valeur transparentes et responsables ;
- valoriser les personnes comme véritables moteurs du changement ;
- permettre une création de valeur mesurable et durable dans le temps.
Elle démontre clairement comment le Lean, le Digital et le Green peuvent transformer même les industries les plus traditionnelles et emblématiques, contribuant ainsi à définir la nouvelle génération d’entreprises responsables.