Lean Banking zählt zu den ersten umfassenden Werken, die die Prinzipien von Lean Six Sigma systematisch auf den Finanzdienstleistungssektor anwenden.

Veröffentlicht von Il Sole 24 Ore und mit einem Vorwort von Mikel J. Harry, dem Begründer von Six Sigma, bietet das Buch einen strengen und zugleich praxisnahen Ansatz zur Steigerung der Effizienz, zur Reduktion von Verschwendung und zur konsequenten Ausrichtung auf den Kundennutzen in Banken und Finanzinstituten.
Aufbauend auf realen Verbesserungsprojekten und langjähriger Erfahrung in führenden internationalen Banken zeigen die Autoren, wie Lean-Methodologien erfolgreich an die Besonderheiten und die Komplexität finanzieller Dienstleistungen angepasst werden können:

von operativen Prozessen über Back-Office-Funktionen und Kreditprozesse bis hin zu Compliance, Risikomanagement und Customer Service.

Das Buch bietet:

• Praxisnahe Fallstudien aus realen Bankenkontexten;
• Werkzeuge und Frameworks zur Prozessanalyse und -neugestaltung;
• Leitlinien für Executives und Manager, die Programme zur Operational Excellence führen.

Lean Banking gilt bis heute als Referenzwerk für CEOs, Transformation Leader, Lean Manager und Professionals, die wissenschaftliche Stringenz und messbare Ergebnisse im Finanzsektor etablieren möchten.

Es ist nicht nur ein technisches Handbuch, sondern ein strategisches Leitmodell zum Aufbau einer Kultur der Exzellenz innerhalb von Banken.