Zertifizierter Lean Six Sigma Black Belt – Design for Six Sigma (DFSS)
Meistern Sie Advanced Design. Gestalten Sie Prozesse, die vom ersten Tag an exzellent funktionieren.
- Format: Präsenz, Live-Online oder Blended
- Dauer: 10–12 Tage Black-Belt-Training + 3–4 Tage Fokus auf DFSS
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Methodik:
• Advanced-Analytics-Labs
• DFSS-Design-Workshops
• Simulationen von Prozess- und Customer-Journey-Design
• Prototyping- und Validierungs-Sessions
• Projektbezogenes Coaching
Der Certified Lean Six Sigma Black Belt – Design for Six Sigma (DFSS) ist ein hoch spezialisiertes Programm für erfahrene Professionals, die die analytische Tiefe der Black-Belt-Zertifizierung mit den strategischen Design-Fähigkeiten des DFSS verbinden möchten.
Während sich die klassische Black-Belt-Zertifizierung auf die Optimierung bestehender Prozesse mittels DMAIC konzentriert, befähigt diese DFSS-Variante die Teilnehmenden dazu:
- neue Prozesse, digitale Services und operative Modelle zu entwerfen,
- Kundenbedürfnisse in kritische Performance-Anforderungen zu übersetzen,
- Risiken, Defekte und Ineffizienzen zu eliminieren, bevor sie entstehen,
- Automatisierung, Digitalisierung und KI in das Prozessdesign zu integrieren,
- strategische Design-Initiativen für neue Produkte, Services und Workflows zu führen.
Das Programm richtet sich an Transformation Leader, die in komplexen, regulierten, digitalisierten oder stark kundenorientierten Umfeldern tätig sind.
Lernziele
Nach Abschluss dieses spezialisierten Black-Belt-Programms sind die Teilnehmenden in der Lage:
- komplexe DMAIC- und DMADV-Projekte mit erweiterten Design-Kompetenzen zu führen,
- kundengetriebene Design-Frameworks anzuwenden (VoC, CTQ, QFD, Kano),
- Value Stream Design, Service Blueprinting und Experience Engineering einzusetzen,
- statistisches Denken zur Design-Validierung zu nutzen (DOE, Regression, Risikoanalysen),
- cross-funktionale Design- und Prototyping-Workshops zu moderieren,
- Lean-, Digital-, Automatisierungs- und KI-Prinzipien in Prozesse und Services zu integrieren,
- End-to-End-Customer-Journeys neu zu gestalten, um Wert, Qualität und Zuverlässigkeit zu maximieren,
- skalierbare Lösungen zu entwickeln und diese mit realen Daten zu validieren.
Zielgruppe
Diese Advanced-Variante ist ideal für:
· zertifizierte Black Belts, die strategische Design-Exzellenz aufbauen möchten,
· Transformation Leader in Digital-, Automatisierungs- oder KI-Programmen,
· Verantwortliche für Service Design, Customer Experience und Journey Design,
· Prozess- und Systemspezialisten,
· Innovations- und Produktentwicklungsteams,
· Leaders of Operational Excellence in hochkomplexen Organisationen.
Branchenfokus
Besonders relevant in Branchen, in denen Design, Zuverlässigkeit und Digitalisierung geschäftskritisch sind:
· Banking & Insurance (digitale Journeys, Onboarding, KYC, Claims, Underwriting)
· Asset Management & Investment Services
· Manufacturing & Packaging Automation
· Luxury & Retail – Engineering der Customer Experience
· Shared Services & BPO
· Healthcare & Pharma
· Utilities, Energy & Telco
Zertifizierung
Nach Abschluss von:
· der vollständigen Ausbildung,
· der BB-DFSS-Prüfung,
· der Genehmigung eines DFSS-Projekts,
· einer Executive-Präsentation
erhalten die Teilnehmenden die Zertifizierung Lean Six Sigma Black Belt – Design for Six Sigma
Die Zertifizierung ist DFSS-konform, international ausgerichtet und bietet einen beschleunigten Pfad zum Master Black Belt (MBB).
Kursinhalte
- Strategische Rolle des Black Belts
- DMAIC vs. DMADV: Einsatzgebiete, Governance und Projektportfolio-Auswahl
- Wie DFSS digitale Transformation und Customer Experience ermöglicht
- Fortgeschrittene Voice-of-the-Customer-Techniken
- Ableitung und Priorisierung von CTQ
- Kano-Modell für Service- und digitale Prozesse
- Wettbewerbsanalyse und Benchmarking
- Funktionsanalyse und High-Level-Prozessdesign
- QFD (Quality Function Deployment)
- Risikoanalyse und -priorisierung
- Konzeptgenerierung mit Design-Thinking-Frameworks
- Service Blueprinting und Journey Design
- Lean Design für hohe Zuverlässigkeit und geringe Variabilität
- Digitale Integration (Automatisierung, KI, RPA-Trigger, Datenflüsse)
- Prototyping und Bewertung von Design-Alternativen
- DOE (Basis- und Intermediate-Level) zur Design-Validierung
- Statistische Bestätigung von Designentscheidungen
- Risikominderung mittels FMEA
- Bewertung von Skalierbarkeit und operativer Umsetzbarkeit
- Regression, Modellierung und datengetriebene Optimierung
- Fortgeschrittene Kontrollsysteme
- Führung komplexer, cross-funktionaler Transformationsprogramme
- DFSS-basiertes Black-Belt-Projekt
- Executive-Präsentation und Review
- Integration in die organisationalen Strategien
- Zur Erlangung der Zertifizierung Certified Lean Six Sigma Black Belt – DFSS müssen die Teilnehmenden:
das vollständige BB-DFSS-Curriculum absolvieren
die spezialisierte Black-Belt-Prüfung bestehen - ein DFSS-Projekt (oder zwei hybride DFSS/DMAIC-Projekte mittlerer Komplexität) durchführen, die nachweisen:
kundengetriebenes Design
Definition und Priorisierung der CTQ
Design-Validierung mittels Daten und/oder DOE
Strategien zur Risikominderung
operativen und finanziellen ImpactDas Projekt bestätigt die vollständige Beherrschung sowohl von DMAIC als auch von DMADV.
- Green-Belt-Zertifizierung (verpflichtend)
- Analytische Grundlagen auf Black-Belt-Niveau empfohlen
- Erfahrung in der Projektleitung
- Entwicklung zum hochqualifizierten Black Belt, der Prozesse designt – nicht nur optimiert
- Reduktion von Fehlern, Verschwendung und Risiken, bevor sie entstehen
- Stärkung des eigenen Profils in digitaler und KI-gestützter Transformation
- Erwerb von Kompetenzen, die von führenden globalen Unternehmen eingesetzt werden
- Vorbereitung auf Senior-Rollen in Transformation, Strategie und Operational Excellence
- Aufbau einer soliden Basis für den nächsten Schritt zum Master Black Belt
Wir sind bereit,
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Unser Team steht Ihnen zur Verfügung: kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie wir gemeinsam konkreten Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen können.